问：FTP账号：szhongsihe123,虚拟主机里的压缩文件不能解压，访问虚拟主机显示没有权限
答：您好，检查解析失败原因是zip文件有问题，请使用winrar压缩成zip文件后重新再上传一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问时出现无权限是什么原因
答：您好，访问出现403是因为您文件不全, 没有index.php这样的首页文件,请上传完整的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 所有网站 以前都正常的情况 看服务器没问题，咋都外网无法访问。。请尽快核实。http://www.fuyunmc.com/ 这网站一会正常 一会无法访问
答：您好，很抱歉为您带来不便，白名单有些异常已调整请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候调试好，这种情况要影响网站百度排名呀。。会员流失等等 严重情况。。急呀。
答：您好，已经处理好了，请您访问观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jnxt56.com网站打不开 麻烦处理一下
答：您好，
当前查看您的域名出现1001的错误，出现问题的原因：是由于百度云加速的节点存在波动，当前已暂时为您关闭百度云加速，请您等待20-30分钟，重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名过户已提交显示为过户成功的状态，但必须入库之后才能继续备案，什么时候才能入库成功呢？
答：您好，
问：others目录下文件编辑失误，网站无法访问了，需要删除现存文件，重新上传之前的备份PHP.ini,也要打开others目录的上传权限。
答：您好，
php5.4环境下的php.ini文件已经还原，您现在可以通过文件管理功能进入others目录并编辑这个文件。
该文件只能通过文件管理功能进行编辑，不能通过ftp连接上去修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户访问我的网站，偶尔会出现这样的情况。
答：您好，这个一般是我司云盾检测到用户访问请求有异常，出现了拦截
您提供一下用户本地网络的出口IP，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户本地网络的出口IP:127.0.0.1
答：您好，查看截图中是14号的拦截记录，现在并未查看到有拦截
请您再使用观察， 若有异常及时反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
