问：您好，能否帮忙退回sdghgy.com 2020年到2021年的续费 谢谢，误操作,请帮忙退回sdghgy.com域名续费
答：您好，抱歉，因域名特殊性质，续费成功后无法退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的香港虚拟主机无法连接
答：您好，核实您本地无法解析ftp地址，请使用127.0.0.1登录试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙注销一下账号
答：您好，请问是注销当前账号，还是其他账号呢？
问：是的
问：麻烦帮忙注销一下我重新注册一个我这个邮箱注册不了
答：您好，已经为您处理。
问：您好，该备案比较着急，麻烦您尽快审核交至管局，谢谢，辛苦了
答：您好，已反馈审核专员核实处理，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案期间可以解析到香港IP访问网站吗
答：您好，近期管局审核均比以前更加严格，建议管局审核期间，域名暂时不要解析至香港主机访问，避免管局审核时，以“域名未备案先开通”为由拒绝退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szanxie.com 网站已经没有木马了，麻烦开通下
问：可以访问了，谢谢
答：您好，
好的,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又无法访问了，好奇怪啊
答：您好，
测试访问并无问题,www以及不带www均正常,请清理浏览器缓存后刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jsychl.com解析正确，网站打不开
答：您好，解析错误了，请修改解析为cname对应值jshlhj.gotoip1.com 生效后测试，我司测试来看您是解析时输入错误
把数字1输入成了 L的小写了，请核实修改下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
