问：yubeijingwang主机空间不够了，无法备份了，需要您那边给做个备份压缩包我在ftp上下载。,yubeijingwang主机程序备份
答：您好：
问：您好，
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 网站建设方案书 麻烦您给审核员发一下吧
给审核下吧 分两次我们这进度赶不及。 麻烦您了
答：您好，好的，已反馈，请耐心审核审核，最后审核以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲 我这个域名之前没有备案过 只是企业备案过 为什么显示要接入备案啊？我要怎么操作
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“闽ICP备号”，主办者名称为“福清 石竹康福门诊部”，如图：，因此不能重新进行备案提交的，核实此备案不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，您请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 无法远程链接，重启3遍也未解决问题。
答：您好，当前测试远程访问云服务器是正常的，如图：
建议参考：开始—运行—mstsc / /v 打开远程桌面登录界面—参考：，进行登录操作
如还是登录失败，请附上报错截图回复此工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器数据库出错，部分网站打不开
答：您好，此报错可能是mysql没启动或建站助手中设置的mysql 密码不正确，请您检查核实下。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错，提供远程桌面用户名密码，授权我司为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
