问：FTP用户:zrjj 先减下年限赠送的年限，我们这边需要转空间,FTP用户:zrjj 先减下年限赠送的年限，我们这边需要转空间
答：您好，已经处理，请及时升级操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，惠州 城盛五金机械设备有限公司之前的备案是否在西部数码
答：您好，很抱歉，此单位“惠州 城盛五金机械设备有限公司”备案不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：toppingwell.hk，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 09:20:42 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2019年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，域名所有者名称您写的是;文山裕建一农副食产品销售有限公司，而证件是：文山裕建一农副产品销售有限公司，域名所有者名称与证件不一致导致被拒绝，请重新添加模板，保证域名所有者名称与证件一致 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司没有座机，请删除一下，谢谢
答：您好，已经为您删除座机，您请点击备案信息–上传图片资料后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问域名解析回贵司后，还需要做其它什么操作吗？是否需要申请贵司撤销对我们域名备案删除的决定？注：域名解析回贵司后，查询已无取消信息：
答：您好，查看您的域名检测已经成功，如图：，此次我司不会取消您的备案接入的；请注意备案成功后域名需绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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