问：印象中好像有个退费的按钮，现在找不到了。,刚注册的域名不想要了，是否可退费
答：您好，
新注册的部分域名，注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），同一个域名只能删除一次，删除手续费10元/个。
问：您好，能否帮忙看一下，我的备案申请到什么程度了，咋还没有消息呢（www.qqhrjiajiao8.com）
问：您好，域名输入错了，应为：www.qqhrjj8.com
答：您好，您的备案申请是上报管局的，还在管局正常审核中；
江苏 和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 参考这里的填写说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有这个
答：您好， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 页面下面都有这些填写说明的,请查看
问：您好，，
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，请注意查看备案状态跟踪审核进度；
查询您的域名ygwypgj.com实名资料还在审核中，待实名成功后，备案申请才能正常上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站新增备案真实性承诺书已经上传提交，（真实性承诺书上提交的域名是新增的域名jsxljh.com）可是系统仍然显示没有提交。是不是之前备案成功的jsxlgas.com这个域名也要写在真实性承诺书上面？
答：您好，是的，本账户下两个域名都需要填写在承诺书上；查看目前补充材料板块只有告知书，还未重新上传承诺书和朗读承诺书视频；
请重新上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户比较忙，电话有时接不到，多次打吧
答：您好，已反馈，请法人在备案期间保持电话畅通、注意接听；法人也可在工作时间段内使用本人手机号回拨转6进行人工核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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