问：为什么域名解析了生效不了？ping不出来,为什么域名解析了生效不了？
答：您好
问：白名单提交结果序号域名状态信息1hsxfood.com失败此域名已被列为黑名单(博彩内容)，无法添加网站在测试，现在正删除该目录下的文件，麻烦请解封一下！
答：您好，已删除黑名单，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我域名已经过户，资料都有，你帮我处理一下域名实名认证嘛，我要用，谢谢
答：您好，已为您用审核通过的模板完成过户，请耐心等待实名审核结果，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的，您可明天稍晚查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的域名解析到服务器上不成功，能否麻烦你给我解析一下呢？
问：服务器也是西部数码，也是在我这个账户里面
答：您好，现在核实域名状态已经正常，并且已经为您做了解析，请您稍后 2小时左右再观察测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太感谢了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页文件和数据库，帮忙恢复2019年4.14以前的备份，谢谢
答：您好， 我司查询您网站备份时间是 4-14 ，虚拟主机只有仅有一次备份，如您要恢复这个时间的备份，请在数据库管理和备份恢复两个位置操作分别进行恢复即可，因为涉及数据操作，请自行完成上述操作，谢谢
问：请问怎么设置呢
答：您好，请您提供下主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法添加白名单（已经解析好了），请处理。
答：您好，查看到域名解析到服务器，现在已经为您删除之前的虚拟主机绑定，重新添加对应的白名单，请稍后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
