问：修改好ip之后还是不能打开，这个是什么问题？,修改好ip之后还是不能打开，这个是什么问题？
答：您好，查看到对应的报错是无法连接对应的验证服务器，请关闭对应的对应的建站助手后重新打开再试。
如果仍不行，请在对应的服务器内ping iistools.west263.com 截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启没有用，然后ping的话也不行
答：您好，查看到原因是您本地服务器无法解析出来域名导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您服务器dns或者更换对应的dns后能正常解析后访问建站助手再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、安装的主题显示为乱码2、更新插件失败（如下图）
答：您好，调整了php版本请您在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行之前都可以安装的主题，现在反而不能安装了。
答：您好，切换一个节点，请稍等15-20分钟生效后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站我想恢复到之前的网站
答：您好，非常抱歉，核实服务器只有4月7号的备份，之前的备份已经被覆盖了，已经没有了，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序运行后提示，禁止在虚拟机上运行，能否设置下虚拟机配置文件，让程序检测不是虚拟机
答：您好，
1.抱歉，我司不清楚您的程序检测机制，建议您联系程序提供商核实对环境的要求并协助您调整一下。
2.若还有疑问，请提供服务器IP、账号、密码，以及如何测试的，告知测试方法。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请问下这个怎么解决
答：您好，我司是的SSL证书订单已经审核通过了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
