问：你好，我购买了VPS，对应的网站管理助手从哪里免费下载使用。,免费赠送的网站管理助手从哪里下载
答：您好，可以在服务器中用浏览器访问https://www.west.cn/services/vhostsoft/，然后下载解压使用即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：有拨号服务器吗 什么是拨号服务器
答：您好，非常抱歉，我司目前还没有拨号服务器，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！财务明细只能查到年的，请问2017年之前的财务明细去哪里了？？？
答：您好，前台默认只能查询到最近一年的，您需要查看什么记录，我司让专员查询下提供给您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！麻烦提供一份此帐号创建至今的财务明细，谢谢。
答：您好，请节后工作时间联系渠道 域经理QQ: 协助您提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库无法连接，麻烦帮助解决，谢谢
答：您好，
附图，现在服务器mssql已经可以登录，查看mssql服务没有启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做了一个blog的cname到blogger指定的记录里，已经过了十几分钟了，ping是无法Ping通的，显示如下：ping: blog.chromebook.space: Name or service not known请问后面要如何操作？
答：您好，我司测试您的添加的解析地址“gv-qdipxdghhvixha.dv.googlehosted.com”就无法ping，请您确定下地址是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是打算先试用虚拟主机，等设置好没问题之后再转正，现在有两个问题1。怎么管理现在的虚拟主机啊，怎么安装和访问数据库呢，找不到哪里有这个功能啊2.试用版直接转正就行了吗？转正后的机房和主机配置跟我试用的时候选择的是一样的吗？
答：您好，1.您可以访问http://zdxqw.com/install/index.php?step=3 安装您的网站程序，数据库可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库–查看mysql数据库用户信息。
2,。主机转正后，机房和主机配置都是一样的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有数据库这个选项啊
答：您好，
附图，在页面的左边上，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
