问：FTP：skyercn我想备份下网站的MySQL文件，好像现在备份不了,网站昨天到期，我想备份下我的MySQL数据
答：您好，已经开启,请务必尽快今天12:00之前完成备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nnbc.cn没有任何修改，网站目前打开错误
答：您好，
之前工单已经为您说明问题,因2003系统微软已经停止更新,存在非常大的安全隐患,所以我司服务器全部升级为了2008系统,.net最新补丁已经到4.7,您的程序目前只支持4.0,请联系程序商升级程序支持.net4.7,或者升级用vps/云服务器,安装2008系统后不更新4.7补丁来使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，请不要用我司的测试地址访问，若用测试地址访问了，很有可能您的网站您本地会有短暂的中断。需要等几分钟才行。当前测试您的网站可以正常访问，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机的默认首页怎么没法修改 提示：默认文档修改失败！
答：您好，核实当前对应主机服务器有攻击，服务器进行了拆分管理中心后台功能有些无法使用，请问您当前具体是需要修改默认文档中首页名称排序是什么，或者需要设置单独的首页文件名称是什么，请提供一下我司尝试为您手动设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概什么时候好 网站现在都打不开
答：您好，
1.给您带来的不便深表歉意，网站访问预计需要20-30分钟恢复，请耐心等待一下。
2.对应后台修改默认首页等功能操作，预计1天左右恢复，如您有需要紧急操作的，您可以回复到工单中，我司看是否可以为您手动操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些文件后台都保存了，但是前台打不开
答：您好，非常抱歉，我司核实到您相关路径向无问题，请核实文件的完整性 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
