备案提示退回，也提示短信核验

问：您好，收到提示现在我又收到了核验的短信,备案提示退回，也提示短信核验

问：您好，

答：您好，您的备案被退回是因原承诺书不准确，查看此退回原因后我司已为您更改准确并重新提交了资料至管局审核，请注意重新配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问： 云主机远程连不上

答：您好，检查机房网络有波动，现在已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：最近发现服务器经常访问不了。过会儿又好了。

答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚是由于攻击影响网络不稳定，已经处理了，请再试试，谢谢。

问：现在已经好了。只是经常打不开。客户闹得厉害而已。

答：您好，非常抱歉给您带来的不便，这几天有过两次攻击情况，因为攻击流量很大造成整个机房网络受到影响。类似攻击源IP我司会进行立即封堵，并且让用户升级高防线路。给您带来影响深表歉意，建议您给客户也解释一下，我们会在出现类似问题第一时间处理，理论上5-10分钟可处理好，谢谢。

问：管局备案通过，网站还打不开

答：您好，
已协助绑定， 请测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，

答：您好，1，如已备案成功域名备案需转入至我司，备案转入时请上传原备案域名hnldlaw.com的域名证书；
2，如实际您现在需备案新域名，原网站仍旧需使用但无需使用我司国内主机的，您无需办理转入，请先点击备案信息-删除所有信息将目前提交的备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：邮箱昨天续费了，为什么今天还是不能用

答：您好，核实运行正常，请问具体是哪里有问题,非常感谢您长期对我司的支持!