问：您好，请代为上传一下，谢谢。备案核验号：,备案证书资料无法上传
答：您好，已为您上传，请及时补充上传其他备案资料并提交审核，注意上传图片需为jepg格式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台资料更改后，也进行了保存，但是前端页面无法显示！请尽快回复处理
答：您好，
您会员名下没有任何产品，所以我们无法为您处理。
请使用产品对应的用户名提交工单，同时提供下云建站的域名我们为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如图所示，昨天可以正常浏览网站，今天需要加入白名单请问，是不是需要你方审核。如果与你方没关系 也请 回复下。再次感谢！
答：您好，这是您网站存在非法信息，我们查看您空间下的等都有问题访问时会跳转到垃圾网站上，请您联系程序方人员全面检查清理并检查更新程序补丁，完成后登录到管理 中心-非法信息管理面板-点击“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问审核需要多久？ 或者 我目前还不能通过审核？
答：您好，已经手动为您审核，请您及时关注 ，避免再次出现类似 的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsweitai.com 麻烦把这个站后台上传文件的大小限制改为30M，谢谢
答：您好，
我们在php.ini中为您修改了最大上传限制为100M, 您请再次测试看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，安阳 日美厨房设备有限责任公司的验证码，没有通过，麻烦重新发送一次 ,谢谢
答：您好，
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；
预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gxckty.com已经处理，请求恢复
答：您好，
已申请解除，请彻底检查核实清理非法信息，然后检查升级修复程序漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
