问：域名 18518.xyz ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . ,续费失败域名 18518.xyz ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 .
答：您好，抱歉，目前接口故障，已反馈相关技术人员，请您稍晚尝试。若仍有问题，您可在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚续费的主机，有每年SSL服务费28元，请问怎么设置？
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么没有证书？？？
答：您好，1、没有证书请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行申请证书即可，
2、申请成功后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署更新即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原先在这里注册了，一个aiguzao.com的域名，太久没登录看了，过期了，但是现在看域名是在注册贵司旗下，请问如何购买回来？麻烦告知一下买回的方式跟价格
答：您好，若您需要购买，可联系我司域名经纪协助您购买：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边不管用什么ftp都上传不了程序，麻烦查看一下，每次上传到百分之30又跳回百分之一了，谢谢
答：??您好，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net 连接测试下，ftp账号密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：????您好，核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡顿,已经为您重启应用池后恢复，我司建议您可以考虑升级为云服务器，独享资源，更稳定，可以联系QQ： 协助升级,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：www.ywint.net已处理病毒请打开
答：您好，
已申请解除，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
