问：我的网站的SSL不可以用了，麻烦工程师查看下，谢谢了。,我的网站的SSL不可以用了
答：您好，
核实www.estarsoft.com 解析不对，解析到上传地址，请将域名做cname记录到xjrjkf1.gotoip1.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样解析的，麻烦看下有问题吗。
答：您好，
您的域名解析有误，请将域名:www.estarsoft.com做别名(CNAME)记录至xjrjkf1.gotoip1.com。而不是：xjrjkf1.gotoftp1.com。域名调整完成，等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值50怎么没到账，麻烦你们帮我看看
答：您好，
我司查看您刚刚有一笔50元的入账，然后续费了您的域名，请您核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：http://zige10.heeuu.com/http://bf01.samhoglobal.cn/都已经解析好了，为什么打不开？？
答：您好，检查您的域名没有添加白名单，请登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在白名单栏目添加。请添加后等待10分钟生效后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以正常远程，请您再次试下呢，若还是不行，可以先尝试重启下本地网络试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是同样原因无法连接，我这边系统为XP。是系统的原因吗？
答：您好，
请尝试下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,解压后运行解压出来的mstsc.exe文件测试看下能否正常远程连接,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，未满18周岁的是否可以备案？
答：您好，备案年龄建议年满18周岁至65周岁之间，如尚未年满18岁，建议待年满时再备案，或者更换为其他主体提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
