问：服务器能开防DDOS套餐，多少钱？1天,服务器能开防DDOS套餐
答：您好，我司提供高防云服务器，或者单独的ddos防护。
高防云服务器：登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点升级，升级更换到国内高防即可，时间与云服务器到期日期一致，补差价即可。
单独ddos防护：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 这里购买，最少一个月。
问：您好，，这个负责人手号码几天了，还没有收到核验短信，帮我查询一下，谢谢
答：您好，查看贵单位的备案已上报并发送，可能有一点延时，请注意查看短信；若今天上午未收到，可下午通过工信部平台：beian.miit.gov.cn申请重发；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尊敬的西部数码管理员，我刚刚不小心点击了注销网站能不能取消
答：您好，注销网站申请确认后，是直接提交管局审核的，我司无法直接撤销；
提交注销网站申请后，工信部系统会发送核验短信至网站负责人手机号，建议您收到后不要操作短信核验，待超过24小时未完成短信核验，注销申请会自动退回，待退回后，您再联系我司为您恢复至备案成功状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.kng777.com/td2012/.asp888后台添加不了产品图片，请处理，谢谢！
答：您好，您当前网站后台无法上传图片，其是对应网站后台上传功能对应的文件缺少，查看空间中也没有对应文件，请核实您相关网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以把最近的一次备份发给我吗
答：您好，查看您主机FTP空间中的数据备份最近只有一个9月21号的，如您需要可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复，如不覆盖当前空间中的文件，您可以选择对应恢复到其他目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！因误操作，在服务器根目录执行了以下命令：find / -type f -exec chmod 644 {} \\;导致服务器网站打不开，服务器也连接不上了，麻烦帮忙排查一下，是否能解决恢复正常？谢谢！
答：您好，已电话中联系
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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