问：127.0.0.1 这个服务器换一个集群 费用直接从账号扣除即可。,127.0.0.1 这个服务器换一个集群
答：您好，请问是更换到什么集群，您可以在管理中心-服务器管理-管理-升级配置-更换机房线路中进行升级更换机房集群，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是想换个IP，最好不用影响原数据。能否推荐。
答：您好，查看到之前工单内容，当前ip是正常的，如果您确实需要更换ip，我司收费200元为您更换ip，只更换ip，其他配置不变，不会影响原数据。
但是您相关的域名解析，和微信配置白名单需要您重新变更。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经申请了，数据辉自动迁移过去吗
答：您好，是的，数据会自动迁移，当前您选择的是变更机房方式，对应的将会换到其他集群，请将对的域名解析到新服务器ip即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已更换。根据提示需要 重新设置网卡，因linux系统不熟悉，请协助设置，谢谢，新年快乐。
问：
但有又新的IP地址，所以不清楚还需要设置不
答：您好， 新ip 127.0.0.1 已通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，麻烦看一下
答：您好，
1.经工信部网站查询贵单位还存有一个空壳备案号：桂ICP备号，由于原主体信息已经不正确的，空壳备案号是无法操作修改信息的，故建议请注销原空壳备案号后，再根据首次备案填写信息重新提交；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 xxxxx ；
3.待注销成功后，请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：备案平台首页–A首次备案，填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
从报错提示来看 是 数据表方面的问题。
请问是安装插件吗？
可以提供一下网站后台账号 密码，以及插件，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有QQ远程 给你看一下~~！
答：您好， 请详细告知如何操作的或截图我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在又从新安装一次，第一是我发的那个图 接着刷新一下，就提示数据库存在，是否替换删除…
问：
答：您好，
出现这个提示 可以尝试切换浏览器 编码 为utf8 ， 看看具体是什么提示 ；
另外 若需要我司协助您安装 ， 我司可以协助您安装wordpress ,请确认 是否全部 覆盖删除 安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：要命了，要不要QQ我加你 远程你来操作安装 这是什么问题？？
答：您好，
数据库是正常的。
请您在安装的时候 将安装步骤 及 填写的信息截图到工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
