问:域名转移入西数成功后DNS被自动修改为西数DNS 且无法自行修改DNS为上图提示500请帮助解决问题获直接将DNS修改为:DNS1:arnold.ns.cloudflare.comDNS2:lila.ns.cloudflare.com,域名转移入西数成功后无法修改DNS
答:您好,已为您更改dns,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在已经看不到有木马文件了, 但是还不能上传,请问需要等多长时间,才能恢复上传权限呢?
答:您好,已经联系运维同步了站点信息,请再上传数据核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示This will only take a moment. Please wait…
答:您好,请勿频繁修改dns,域名dns修改各地 生效时间不同,一般2-24小时,请耐心等待解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问:该站中毒代码已经清理,请帮我处理一下
答:您好,这边已经通过了访问阻断,请再访问核实
问:域名:z5.gs,续费年限:1年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,已为您续费一年,续费后域名到期时间为:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.wangzhan360.com/ 有什么办法 让我首页的视频更快加载吗?现在首次访问 基本上 4,5秒才出来视频
答:您好,测试在页面其他内容快加载完后,才会开始加载视频,按您网页大小来看,四五秒出来视频基本正常的。
您可以尝试压缩优化页面其他加载内容大小,或在服务器管理-管理-弹性扩容页面,增加带宽到10M测试,非常感谢您长期对我司的支持!