问：您好，需提供不涉及金融类情况说明书模板在哪里？,需提供不涉及金融类情况说明书
答：您好，已发送至邮箱@139.com（如邮箱有误请重新提供），请根据自己单位实际情况更改模板内容后再填写上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮箱已改为：@qq.com 麻烦重新发下 谢谢~
答：您好，已发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，不能访问了，提示有入侵的病毒，你们这个服务器太不安全了吧？这个中毒的情况 现在怎么解决呢！
给更换一下空间吧！
答：您好，核实是您网站被挂马了，www目录下有多个异常文件，网站被挂马是网站程序漏洞被黑客利用了并非主机安全性问题。
问：无法正常重新设置郵箱账号
答：您好，不是太明白您的意思，请详细说明，请问您是否是设置对应的邮箱账号，查看到您使用的是我司云邮，可以参考http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=12 在对应的管理员账号中设置对应的账号即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主办单位证件拍摄错了怎样取消重拍？
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zghnbc.com 网站打不开，（抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭）已经清理了垃圾文件了，麻烦帮开通一下
答：您好，已经申请开启,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
