问:解析生效,但ping会出现两个ip!,域名解析出现混合IP问题!
答:您好,这边测试一直是正常的,但ping测试各地 有出现这个情况,重置了dns并同步了解析,明天可以再测试下,如还有问题您再反馈给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装组件,搜索不到SourceGuardian 这个文件,麻烦帮我看看呢
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我设置了7.1 怎么提示还是5.2 麻烦给看看
答:您好,这边核实PHP设置是正常的,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是组件怎么没有安装成功呢,我也是按照步骤来的 搜索不到SourceGuardian 这个文件
答:您好,已经参考上述教程安装好了sg11,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
答:您好, 核实服务器远程正常的,附图 ,远程端口为 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:很慢慢很动都动不了
答:您好,我司查看服务器正常的,若您本地访问香港网络不是太良好,可能会有此卡顿的情况,
建议更换网络条件或使用到香港的加速器试下 ,
我司也有香港cn2 线路的服务器 ,https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp
cn2 线路国内访问速度较快,网络延迟较低,远程操作非常流畅 ,建议可以通过服务器管理-更换机房线路功能更换至cn2 线路机房,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:按照提示进行了SSL证书申请,并添加了web.config文件,但是网页打不开了,怎么回事?
答:您好, 查看原因为没有在虚拟主机管理面板–ssl 部署处开启ssl 部署导致,
现在已经为您开启 请等待一段时间后测试 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:之前是快速收益模式后更改为持续收益模式之后如何才能重新关联之前的用户呢?
答:您好,变更会清空现关联的所有用户,变更后不能再调整。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!