问：刚注册的域名dkysc.cn冻结了，怎么回事,刚注册的域名dkysc.cn冻结了，怎么回事
答：您好，查看是因为域名使用的临时模板信息，请您在管理中心-域名管理-模板管理-模板过户-将域名过户至已实名的模板下，域名状态会自动恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gerctd.cn网站访问不了
答：您好，
核实您的账户下并无此域名相关购买记录，请核实是否提供正确。若是通过第三方平台注册购买，请联系对方协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件无法上传，总是上传失败，太慢,请速解决
答：您好，测试ftp连接正常，上传正常，详见附图，请您将本地ftp软件报错截图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了Microsofts XML parsers 还是不兼容非IE流览器，还是显示你的浏览器不支持XMLHttpRequest对象
是不是系统设置有问题，请帮我查一下
答：您好，
您描述的问题和服务器没有关系，是程序代码不兼容导致，请您联系程序人员检查下程序代码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，点击注销网站确认后，无法提交身份信息了，另网站名称变更与注销子备案号是否可以同时进行，谢谢！
答：您好，变更备案信息和注销网站无法同时进行的，查看您已提交了注销网站申请，请网站负责人注意查收工信部核验短信，及时在 18:06之前至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
问：网站无法访问www.souwai.net.cn
答：您好，抱歉，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我用这个公司备案网站，还需要提供什么资料吗？有什么需要提供的 我后期想在购买主机，用企业备案
答：您好，
1.沈阳盛京严选电商中心营业执照经营范围涉及：个人互联网直播服务，需至 广电局咨询办理前置审批文件《信息网络传播视听节目许可证》，办理后，在网站信息-前置审批栏目处上传；
2.若网站涉及经营性内容，还需至 通信管理局咨询办理经营性备案手续《增值电信业务经营许可证》,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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