问：刚域名买错了，请帮忙撤销一下，谢谢
jim01.com,刚域名买错了，请帮忙撤销一下，谢谢
答：您好，域名注册无法撤销，如果不想使用，可以尝试删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：源码和数据库帮忙打包，我来下载；
答：您好，文件已经帮您打包了，请通过ftp连接下载，压缩包里面的mysql-shaojiong-05-05.sql就是导出的mysql备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：keyan.xyzshangxue.xyzbaijin.xyznxa.xyzosy.xyz这5个.xyz域名在转出时，显示：当前域名状态为注册商禁止转移或者注册局禁止转移。请后台协助取消该状态，谢谢！
答：您好，已为您处理，但诚挚建议您取消转出，将域名留在我司。如您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站迁移无法正常打开
答：您好，
我们测试站点：http://www.xwwsz.com/ 可以正常访问
附图：建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
同时若是才进行的域名解析，可能部分 域dns还没有生效，您可以晚点再测试一下访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件每天提示无法登录，链接不到服务器，上次中病毒后，重装系统重装数据库软件后，无法解决问题，申请换台主机
答：您好，
请您告知此服务器正确的远程登录用户名、密码。
同时请告知具体是什么软件 无法打开，请您详细告知一下，并且提供操作截图。
我们进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照操作指示已经将域名:www.tieyihulan.cn 做别名(CNAME)记录 至 wnqnznvo3hyqtv.gotoip3.com，但是加www的ping 不通
答：您好，
问：
答：您好，
域名命名审核正常情况下是1-5天，由于此域名是5.1日注册的，恰逢节假日注册局不上班，因此审核时间比平时较长，请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
