问：您好，,网站名称需要也要改成主办单位名称一致，如何操作最便捷
答：您好，需点击备案信息-修改网站变更网站名称提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改，是否等通过即可
答：您好，请等待审核并请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www访问日志
答：您好，请问您是需要查看今天的日志吗？您可以登陆管理中心–业务管理–虚拟主机管理–进入对应主机的管理面板。在截图位置可以下载网站日志的。。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想要今天的，但是这个只有22号的，我想要今天25号的www日志，怎么可以导出
答：您好，查看您有两个主机，请问您是需要查询哪台主机的，请告知下主机名或者域名，以便我们为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinjueshi958
问：xinjueshi958 这个虚拟主机
问：好的谢谢了
答：您好，核实已经放到虚拟主机ftp空间的www下了，请您登陆下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问，帮我看下是不是空间有问题
答：您好，
baoxianrencai 这个空间绑定的域名是shenzhenbaoxianrencai.com ，该空间我们核实域名没有解析或者解析没有生效。
同时在whois信息里面查看发现该域名是未注册的状态，请您核实检查一下绑定的域名是否正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：站点名称:xuleijvbw 请将这个虚拟主机降级到b064都不变，数据保留，然后我这边续费
答：您好：
已调整，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器里的网站都无法访问，请协助处理一下，谢谢
答：您好，
2、如需我司排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器的账户的密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请帮我查下这个主机的IP是多少，我需要公众号设置IP白名单
答：您好，
ip地址为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在手机端登不上公众号，一直显示
答：您好，
应该是微信平台的回调页面的url地址设置问题，https://blog.csdn.net/wangyuanjun008/article/details/ 您可以参考自行调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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