问：域名被停请请求解封 谢谢,域名被停请请求解封 谢谢
答：您好，核实您的域名有多次博彩滥用，将不再特殊解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎样才能解呢
答：您好，请您手写承诺书，写明您的域名使用用途并签名，附上您的手持身份证在工单中，可尝试申请一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名信息错误，实名信息姓名填写成了昵称，并非姓名，但是却通过了实名认证，且无法修改，希望客服帮忙改一下实名信息。
答：您好，请您提供下真实姓名，以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真实姓名：张博凯
问：当先账户的实名姓名是：茁壮成长
答：您好，已处理修改为正确的了.谢谢
问：服务器高覆载,进去查了是mysql占用了大量的CPU,请问如果要设主从架构读写数据库从,服务器要怎么购买,我目前用的系统是有支持
答：您好，您可以新购买一台相同机房的服务器（智能多线，集群MY10G-1），然后通过内网调用新服务器上的mysql数据库即可，您可以明天白天联系我司销售QQ，可以协助购买新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用外国的信用卡能否充值美元？用paypal能否充值美元？如果能充值，到人民币怎么转化。
答：您好，
我司paypal账户为国内注册用户，根据贝宝支付规则，仅支持国外注册的贝宝账户用户充值使用，禁止国内注册用户互相转款。若您是国外的贝宝账号，可登陆我司官方首页选择英文站，选择贝宝在线充值，贝宝手续费为5%左右，系统会根据实际到账美金金额根据当天汇率转换为人民币存入会员账号中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：发现部分二级域名被拦截了，没法直接添加顶级域名 让所有域名都通过你们的防火墙白名单
答：您好，我司已为您重新添加域名白名单，原因是域名之前绑定在虚拟主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：海外虚拟主机，昨天下午做得解析，网站一直打不开
答：您好，查看您程序是asp.net的，该主机不支持asp.net，可以在主机订单里点升级，将主机升级成tw000型号，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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