问：提示位数不对，核对过还是这样，营业执照是三证合一的，以前是个体工商户,提示不对，怎么修改？
答：您好，已为您处理，请您半小时后查看域名状态是否实名成功，如还是实名拒绝请您再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示HOLD 状态，帮忙看下，谢谢
答：您好，
查看域名已实名成功，域名hold已为您解除，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjacar.com，我的网站打不开，我已清除了病毒。
答：您好，已经临时解除了阻断,访问提示依然有疑似非法信息,请务必再次彻底清理网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：kms.cx，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，chunjiangyuan.com 域名根服务商有争执，他们要我们续费5年，才给域名管理权限，我们没法解析网站，现在转移文件已经提交到西部数码邮箱，恳请备案更改时间延缓，谢谢
答：您好，目前备案接入检测通过，本次暂不会取消接入；
查看域名目前有解析至我司，但还没有绑定或添加白名单，请至主机或服务器管理账户下添加绑定或白名单；
请及时处理，避免后期再次被检出接入信息不正确，导致备案被取消；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：好了吗？什么问题
答：您好，
原因是服务器存在超大的cc攻击,调整了cc防护后目前观察已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名解析我已经删除，但是提交备案一直提示异常
答：您好，查看域名目前无法访问，可直接继续提交；已协助您提交备案申请，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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