问：您好，westpac-hk.com 香港注册的西部注册的，应该怎么让提交域名到工信部域名核验呢？,westpac-hk.com 香港注册的西部注册的，应该怎么让提交域名到工信部域名核验呢？
答：您好，1，通过域名westpac-hk.com查询非我司注册，请核实；
2，请联系域名注册商协助您完成域名实名认证并将域名实名认证信息上报至工信部域名验证库系统中，如您域名注册商无法协助您处理，可考虑将域名转入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站服务器配置不正常， 生成静态页面后台程序没有反应
答：您好，查看站点权限是正常的,请问您是如何测试的,请详细说明测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站打不开了，尽快解决一下哈
答：您好，查看到您才开启了ssl不久，对应的域名解析还没有更新到ssl节点，请稍后晚点20-30分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好在吗。现在都快1个小时了还不行，还是打不开，其他的网站当时就好了哈
答：您好，当前已经生效可以正常访问，如果您本地没有生效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同意600元出售 我的域名 kbao.tech
答：您好，好的，收到您的授权，待联系买家充值后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1，备案是被上级单位检出：域名所有者与备案主体信息不一致；
2，如确认已修改准确域名所有者信息，请联系域名注册商获取域名实名认证的详细信息内容截图补充上传（截图信息需至少包含：注册人姓名、证件类型、证件号码三项）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证丢失可以用其他证件代替吗？
答：您好，非常抱歉，目前备案需上传负责人身份证证件，暂无其他证件可代替 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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