问：FTP：mcchaxun 帮忙打开一下，客户备份一下数据,FTP：mcchaxun 帮忙打开一下，客户备份一下数据
答：您好，
请通过ftp 工具连接空间下载数据 ，ftp 功能并未关闭 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个域名www.71dn.com，已经被别人拍走,用来做色情网站了！所以我们的备案注销能否快点！！你们周六就不能安排人值班吗？这个域名www.71dn.com，已经被别人拍走,用来做色情网站了！所以我们的备案注销能否快点！！你们周六就不能安排人值班吗？
答：您好，备案已审核上报，请提醒两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我通过竞价得了一个域名biglawyer.cn，状态是等待转移，请问多久可以转移成功
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面没有浏览器
这个又不能联网
答：您好，经检测可以访问了请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
想把自己的服务器转成国内的服务器，给推荐一个性价比高点的。
相关网址:www.520qun8.com
答：您好，当前没有查看到域名www.520qun8.com 解析，不清楚您使用的是哪个主机，请提供对应的服务器ip，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： FTP用户名:**********
域名解析别名:qiangaijia1017.gotoip11.com
相关网址:www.520qun8.com
答：您好，建议具体联系qq 协助，工单只处理技术问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理了。就是把首页文件改了！
答：您好，当查看到您删除了首页文件，网站无法访问，请重新上首页文件访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是身份证号码填法人的还是填授权人的？
答：您好，请填写为法人信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
