问：请问，现在过期域名拍卖的筛选条件里没有“已备案”这个选项了吗？,过期域名拍卖的筛选条件缺失
答：您好，是的，没有“已备案”选项了，若要查询域名是否有备案号，??请以工信部查询为准：http://sccainfo.miitbeian.gov.cn??
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问：域名：fantawildfilms.com，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，fantawildfilms.com 离线续费日志查看失败完成，建议请前往管理中心-业务管理-域名管理-续费，提交续费操作。、
若还有错误，请联系我们。
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问：系统错误提醒有非法信息，我看了提示的错误页面，都是正常新闻信息，这样的误报，我这边要怎么操作处理？
答：您好，
问：该服务器连续三天，卡死，访问网站503 错误，您给看看什么问题
答：您好，503错误详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=42 核实.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：我们出了了邮箱，其余的都指向的咱们西部数码，请问邮箱也不允许用其它公司的？
答：您好，工信部接入检测标准是www或者不带www的任一个域名解析正确，判断为正确，仅用于邮箱的域名请将www域名做别名解析至mail.域名就可以了，解析后请在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拜托，这些数据很重要，麻烦帮忙找回吧
问：FTP帐号： nehayuw8168
答：您好，已恢复mysql数据库服务,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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