问：geneout.com做别名(CNAME)记录至geneout.gotoip11.com 不成功 提示：500 @记录的与邮局的mx记录别名冲突，会导致邮件不能正常收发。请将@的别名记录改为A记录解析到IP地址！
把A记录指向127.0.0.1 也不成功
geneout.com无法直接访问,@记录的与邮局的mx记录别名冲突 解析怎么处理
答：您好，现在A记录解析正确的，我们测试可以打开，如您本地仍无法访问，请ping geneout.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：capital.world，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，capital.world 是注册局溢价域名，续费您请重试，如果续费还有失败，请回复域名 续费年限，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:
已经修改主体负责人邮箱，请抓紧重新提交审核，谢谢！
答：您好，好的，已反馈专员会尽快处理上报，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL域名型证书续费问题
目前申请只要一元，之后的续费是什么价格，请确认，谢谢。
答：您好，到期可重新申请证书，与新申请价格一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每年新申请有些麻烦，正常续费是什么费用？
答：您好，证书剩余使用时间少于90天时可重新申请证书。重新申请证书默认使用原证书的信息并同样需要进行验证。操作与新申请差不多费用也是一样的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yangguangwy.com这个域名是不是我们这个西数账号注册的？到期了吗？还是被别人注册了
答：您好，域名:yangguangwy.com您在使用至： 到期时间 2020年5月29日 已截止，过期距离现在已太长时间了，已不能续费或赎回使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站有Wap版，使用手机访问网页，打开的是电脑版的页面，Wap版页面出不来，请协查一下，是什么原因
答：您好，目前使用手机测试访问显示会跳转到mobile目录下，请再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我通过手机浏览器，看到的还是电脑版的页面，只有通过微信打开的,才是手机版的
问：
答：您好，目前使用华为手机直接测试访问确实显示手机版，如果您可以使用其他手机测试访问一下。并联系程序人员核实是否程序判断的兼容性问题。另该问题属于程序方面，我司不熟悉您的程序，请联系程序人员核实
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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