问：您好，客户说已经给你们打过去电话了,客户说已经给你们打过去电话了
问：您好，
答：您好，账户下已来电核验，但因网站备案目前在系统自动核验阶段状态暂无法调整。系统可能会再次拨打核验电话，您接听或者不接听均不受影响，我司会待系统核验阶段结束后为您手动更新状态的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，升级后还需要参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容。
问：你好，我这个主机到期了，现在续上费还能正常打开吗
答：您好，核实此主机 到期了， 现在还可以续费 , 请尽快续费。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息监测到的站点儿病毒已经处理完毕
jc.fsi.com.cn
wxxcx.fsi.com.cn
zhjy.bssjcsshjyz.cn
以及 已经搬走的站点 baozhong.fsi.com.cn (域名 www.asmartin.cn)
答：您好，已申请给您解除了，请您刷新浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端无法编辑修改了，所有账号下的手机端都无法编辑，有文字内容的，点进去却是空白，麻烦看下
答：您好，
编辑界面可以查看到对应的文本，请退出并清理浏览器缓存后重新登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.尝试在工信部备案网站申请：短信重发，提示页面：，判断应该是已经完成了短信核验的，备案会进入管局审核；
2.短信核验完成后，备案状态预计会在今天下午17:30左右更新为：管局审核 ，可注意查看备案状态显示，当前页面显示不影响管局审核您的备案资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器报系统未激活
答：您好，
我们可以为您处理一下激活的问题，但是会关机5分钟左右。
确认现在可以关机请反馈本工单，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以呢，请帮忙操作下，谢谢！
答：您好，
已经处理好了，您现在测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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