问：可以帮我解封一次吗？我承诺不再将域名用于恶意违法违规,可以帮我解封一次吗？
答：您好，已解锁，请规范使用，若再次滥用锁定后不可开启。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案时候详细通讯地址出现乱码了，怎么办？
答：您好，请在工单中提供完整的详细通信地址，我司为您在账户下修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bonovee.com此域名绑定邮箱已经过期,不再使用,需要重新绑定新邮箱,但总提示需要已经绑定,无法绑定新邮箱,麻烦删除一下这个过期邮箱绑定的域名.
答：您好，请确认下这个域名的所有邮箱的邮件是否都已经备份好了，删除后所有邮箱邮件都会删除掉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认可以删除,目前邮箱没有重要文件需要备份.
答：您好，已经删除,谢谢
问：网站文章页等 都是404页面是什么问题？再请帮忙解决一下
答：您好，此问题是因为没有设置匹配的伪静态（URL重写）规则 ，导致内页无法访问，您的服务器是centos 8 环境 ，根据页面报错提示，您的站点采用了nginx 作为web服务，您可通过宝塔面板参考下图，在站点管理中添加伪静态规则即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册域名实名制完成后多久可以提交备案
答：您好，新注册域名实名后，上报域名核验库一般2-3天完成更新；建议您完成域名实名后，3天左右提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装服务器系统win2008，或者装最新win系统也行。只能格式化C盘进行装系统，D盘资料未备份完全。大部分已备份，最好能保留
答：您好，服务器系统已经重装，密码:**********@1216 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经核实，你所申请的wt-locks.com网站备案登记信息与网站实际信息不符，请变更后重新提交。 本来我们就是更改备案，把这个wt-locks.com网站给取消掉的。
答：您好，1，非常抱歉，查看您操作的是删除域名wt-locks.com，资料已为您重新提交至管局审核，请网站负责人和法人重新配合短信验证；
2，请短信验证后及时提交工单说明，以便为您联系管局沟通确认具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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