问：https://www.tengwin.com ，无法访问
,虚拟主机 tengwinwz 开启了SSL证书
答：您好，查看您是直接做A记录解析到ip的，导致无法走ssl节点，因此https无法访问。
请将域名:www.tengwin.com做别名(CNAME)记录至tengwinwz.gotoip55.com，然后稍等一会再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.qsjyf.com/application%20form.doc这个文件更新后 下载还是老的文件
答：您好，
我司修改了doc文件，您下载看是否是最新的，非常感谢您对我司的支持！
问：htf6.cn备案号未按工信部要求放置号,具体应该怎么整改.
答：您好，目前查看您还没链接到工信部，请参考教程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=联系程序人员代您添加
另除广东外其他
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问：htf6.cn 已经修改，麻烦你看一下这样可以吗
答：您好，检测已经通过了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 我二次提交网站，手机号码与第一次相同，之前手机号码已经暂停使用，怎样处理
答：您好，
若之前的手机号未使用了，请先修改原备案信息申请变更，确保原备案信息准确无误，变更完成后再添加新网站备案；
请在：备案信息 页面将新增的网站删除，删除后可修改主体和老网站的手机号提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作；
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问：您好，baijieju.cn为何突然取消备案了？
答：您好，根据提供的域名baijieju.cn在我司未查询到相应的信息；若之前有备案过，建议提供主办者名称、备案号等，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问虚拟主机可以指定FTP所能管理的目录吗？
比如设置FTP连接后进入网站根目录下的网站模板文件夹
答：您好，抱歉，虚拟主机无法这样指定，云主机的话可以自己手动去调整FTP目录，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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