问：网站今天一会就出现打不开的状态，pdf一直无法加载，是不是服务器速度慢,服务器速度慢，导致网页时常打不开
答：您好，
核实网络有波动，已反馈机房处理中，请晚点查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦今天晚上要解决好，明天早上我们就要用里面课件上课了
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，已得到回复，电信断了一条光纤，正在联系让处理中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问总是空白，要刷新很长时间才能打开
答：您好，
已经访问正常，请重新访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：用户在我们代理平台中要注册“234.icu”这个域名，平台显示“溢价域名,请联系管理员注册”无法继续，west.cn上查询的是可以注册，但费用为433元首年。
请问注册这个域名要怎么操作？费用是多少，后期续费又是多少？
答：您好，代理平台不支持溢价域名的注册，如需注册，需要通过我司主站进行注册。
查看您已经注册了该域名，目前查看续费价格为40元，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinagz.net当时注册成功了，为什么现在不见了呢
答：您好，
审核拒绝原因：
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
帮忙切换到PHP7.4版本
答：您好
我们查看主机正常,目前linux最高值支持7.3,目前已调整为7.3请您再试下,若确实程序必须7.4 ,请变更成win系统即可支持 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改cn失败:500 Parameter value policy error: cn has been in whitelist,you can not change org information
修改所有者邮箱的时候显示这个
答：您好，直接修改注册人信息，注册局返回错误不可修改，您请通过管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，填写注册人正确的信息，然后进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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