问：你好，我查了一下这个资质，好像证件信息都没问题，没看出来具体问题，我也仔细核对了下资料,你好，我查了一下这个资质，好像证件信息都没问题，没看出来具体问题
答：您好，1，非常抱歉，此是因系统未准确检测到您单位注册记录，提示备案信息异常；
2，目前查询已有单位注册记录，备案状态已为您更新，此次备案不受影响，后期如备案信息发生变更请及时更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，我部署好节点后，如何给节点注入XDAI？有没有详细的软件使用手册或者在线的客服，类似企业微信等
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2439
注：6月23日后购买西部数码节点管理助手授权，每个授权赠送0.01Xdai，购买后自动到帐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbhyqc.cn 备案下来了，仍然无法访问
答：您好，请修改域名解析到正确的主机二级域名 ， hbhyzq.gotoip11.com ，等待解析生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的客户 gzsyyy 续费了，为什么没有返利给我，我是持续收益模式
问：续费订单
答：您好，有返利，待结算状态，下月10号会自动结算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我实名认证几十个营业执照了，都是一样的操作。这个就不能通过，郁闷啊
答：您好，请问您是说ncmdwhcb.com域名实名认证吗， 因为实名所有者名称需要保持和证件名称一致，该域名因为您创建的模板少一个“ ”字，故拒绝了 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们客户在走公司付费流程，续费，请不要急着清理数据
答：您好，
可以为您保留，请最晚在明天内完成续费操作。
问：HTTPS认证不通过
答：您好，
m.jqzuoerwl.cn 您的意思是否是需要对这个域名申请SSL证书，目前我们查看您会员名下没有申请记录。
还请您访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这个地址进行申请，生成成功以后直接在空间一键部署SSL证书就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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