问：域名：kalormask.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kalormask.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
目前查看您已在原接口续费1年，到期时间：
后续若需解锁，您可在管理中心-业务管理-域名管理-管理 中解锁即可：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机显示流量超了关了，充值流量了还是关闭的
答：您好，
问：您好，备案核验编号:这个帮忙再打下电话 客户忙没接到
答：您好，好的，已反馈至核验人员，会今天内重新电话核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，或者也可以负责人本人本机回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的账号没有可用余额，转入提交会对域名续费一年扣费，您请充值到账号后再转入操作，如果还有遇到问题，请提交至工单。
.com转入57元一年，转入价格详见：https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您已提交转入，当前在转入中，一般5-7天完成，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Grace@nbjumptek.com 邮箱发送出去了，询问客户有收到，但是后台已发送没有查到邮件，请问是什么原因
答：您好，请在设置中开启才会保存,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体在哪里设置？
答：您好，点击设置页面中进行开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信先充值的10元不到账，后面用支付宝充值的一笔10元到账了。那个微信的10元到现在也没退回
问：
答：您好，查看已经成功了请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这两个工具一个是抓取网站页面做网站地图（sitemap）的一个工具是抓取网站死链的但是来抓取chaolaisi的网站不行别的网站就可以是不是虚拟主机有问题？是不是虚拟主机禁止别人抓取之类的权限什么的
答：您好，
虚拟主机有cc防护机制，如果您使用工具短时间频繁抓取容易被识别为cc攻击而导致所在ip被拦截访问一段时间，虚拟主机是共享资源，这个cc防护是全局设置的，不能单独取消；如果您使用的工具软件支持设置抓取频率，请您降低抓取频率后测试，或者可以选择手动创建sitemap文件；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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