问：您好，帮我重新退会一下啊，我这边看不到添加附件的二维码,帮我重新退回一下啊，我这边看不到添加附件的二维码
答：您好，备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yyxxcwl.com这个域名的实名认证，客户的提供的证件为什么过不了实名认证
答：您好，
抱歉，查看此证件是2021.6.29 新登记的；建议您在登记满10天左右再提交；以确保注册局在对比全国组织机构统一社会信用代码公示平台信息时 信息更新完全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hswseo.com 网站隔几分钟打不开，后台都没有办法加数据。前端是生成静态的HTML文件，都打不开，显示响应超时，希望能尽快处理，保证网站正常运行，多谢
答：您好，
网站首页和内页都是可以访问的，测试结果已经截图反馈。
如果您本地有访问不到的情况，请提供下谷歌浏览器访问的报错截图我们核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
域名chd.icu 为溢价域名；注册价格为高价；续费价格目前大概为40元左右；具体续费价格以续费时价格为准,目前已为您刷新，请您重新注册，提醒：溢价域名注册后不支持删除退款，请您核对后注册，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，使用香港服务器是可以访问，该域名应该是被墙了，使用第三方平台https://www.boce.com/wall/测试出来也是被墙的状态，当前只更换域名或者使用国内服务器进行备案使用，域名被墙可以访问这个地址：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436了解下，是没有申诉渠道的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，查看域名解析到的地址不是此IP，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，备案被退回后，已经填写了承诺书，无法上传，提示电子核验中
答：您好，
1.查看备案退回原因：备案单位经营范围涉及人力资源服务，网站开办内容若涉及交易性信息发布服务，请用户自行咨询河南 通信管理局行政服务窗口关于增值电信许可证办理事宜。（咨询电话：单位经营范围涉及但网站开办内容不涉及此类信息服务，请将承诺书与备案单位有效证件一并拍照上传；
2.已为您增加上传接口，您可将不涉及交易性信息发布服务的承诺书图片上传到附件材料接口处，可在网页端直接上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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