问：您好，我今天收到这样的快递，需要我付费签收，是贵平台寄出的吗？,这个信件，是您那边寄出的吗？
答：您好，不是的，请直接拒收，我司全程采用在线电子化核验，不会通过邮寄、快递等任何线下方式寄送申报备案资料；
我司在备案状态页面已做提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被关闭了，www.alibaba360.cn域名解析已经删除，请开通处理
答：您好，服务器已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，为啥提示实名资料不符，域名实名和备案主体是同一个公司名称
答：您好，查看您已将域名youzsep.cn过户至公司法人名下，请等待实名审核通过后，再至备案平台继续添加新网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度竞价推广抵达率下降严重
答：您好，您可以到虚拟主机管理面板 查看访问统计 ，该网站访问并没有降低，另外可以下载logfiles目录下的日志查看，访问也没有异常。请您具体分析排查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名很多写在一张纸上面吗？
答：您好，是的，您可先将承诺书上填写域名的空白调整大一些，然后再进行打印填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户反映seanchen@aplusgroup.cn这个邮箱收不到别人发的邮件，麻烦技术人员看下呢，谢谢
答：您好，请问下对方发送过来收不到 ，对方是否有退信呢 ，请再核实 ，我司尝试发送，详见附图，是可正常收到邮件的 ，请再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理下状态，需要备案转入
答：您好，已为您恢复至最近一次备案成功状态，您请刷新页面后，再点击：备案转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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