问：空间里有个文件，logfiles 是什么文件，记得没有上传过，可以删除吗？,空间里有个文件，logfiles 是什么文件，记得没有上传过
答：您好，这个是网站访问的日志文件，是可以删除的，需要日志查询的时候可以在主机管理www日志里去重新下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交备案，提示需转入，但客户之前就在西部数码备案的，备案掉了，现在重新提交备案，提示需转入，但客户之前就是在我们这个平台备案的
答：您好，
问：www.lygrchy.com，这域名2018.4.20是我们注册的，3年到期没续费，现在想在注册注册不了，一般域名到期，你们后台会多显示一年，这个现在我能注册么，
答：您好，核实该域名之前在您账户2021.4.20下过期，目前已经太长时间，目前已经无法再续费或赎回使用了。该域名当前已有其他用户使用，若您确实需要该域名，您可在https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp 提交代购申请，我司域名经纪可以尝试看是否有出售意愿。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301重定向没有反应
答：您好，
我们核实301跳转是正常的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们备过案的为什么没有信息了，主机和域名都在西部数码，备案也是，所有资料都没有变化，不知道为什么现在所有备案信息都没有，我的电话是
答：您好，根据提供域名：rjllx.com 查询，贵州下发备案核查检出：备案单位营业执照注册号、单位证件地址与企业公示系统比对不一致，系统通知后未整改，按备案信息不实关闭网站取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
原因是您的php版本选择过高,调低后测试正常,请重新安装查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦请把域名www.lygvi.com域名
临时解除阻断谢谢
答：您好，
在可以查看非法信息详情,查看该网站存在挂马,请检查清理挂马后点击,系统会自动完成审核并解除访问限制,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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