问：域名 0377.gs ，年限5年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . LOCAL_ADDR：127.0.0.1,续费失败域名 0377.gs ，年限5年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry
答：您好，查看您提交相同工单，请稍后查看工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此主机更换系统网站无法打开，麻烦看下是否有问题
答：您好，查看到访问报错是数据库连接配置错误，当前已经修改，可以正常访问。请访问再试。
问：www.199vr.com
答：您好，查看服务器内存耗尽了，建议您重启服务器后再测试，如多次出现类似问题建议考虑升级服务器内存到8G，同时可以重启后到服务器内检查分析下访问日志看下是否有异常访问导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：肯定是被攻击了，能帮忙查看是什么攻击么？
答：您好，建议您先重启下服务器后再测试看下，如果需要我司协助您排查请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 。
提供ssh的密码和宝塔面板登陆用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装宝塔面板了 到不到宝塔登录地址
答：您好，原因是服务器之前是纯净版,选择了保留数据盘安装宝塔集成环境,导致服务器没有安装好宝塔相关应用程序,请重新通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择不保留数据安装
问：网站打开显示500 internal server error，麻烦给看下，非常感谢
答：您好，
问：安装网站后由于数据库要求需要php7.4版本的，导致网站不能访问，请问怎样安装php7.4版本(目前用的是wdcp控制面板)。
答：您好，
1、您可以到wdcp官网搜索一下：https://www.wdlinux.cn/bbs/forum-23-1.html 相关的解决方案。
2、同时wdcp面板已经很久没有更新了。可以考虑先将数据下载到本地备份，然后选择不保留数据–重装为预装宝塔面板的系统，通过宝塔面板建站，然后重新上传数据，恢复站点。并且可以直接在宝塔应用商城里面 直接安装php7.4。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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