问：给客户网站运营方的ftp临时地址,给客户网站运营方的ftp临时地址
答：您好，虚拟主机没有ftp临时地址，只有一个ftp地址和帐号，您可以临时修改ftp密码，再提供给对方，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是给客户登录域名和空间的后台地址
答：您好，您是指独立控制面板吧，地址是www.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢您
答：您好，不客气，若还有其他问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
活体检测试了几十遍都通不过 摄像头权限开了 麦克风权限开了 房间换了好几个 远近换了好几十遍 嗓子喊哑了 就是不通过 到底行不行啊
答：您好，给您带去不便十分抱歉；查看本账户下目前已完成电子化核验，核实采集的真人检测视频是可以的，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚换了新IP段 连接不上
答：您好，查看网关配置不正确，现已处理可以连接了，但您当前提供远程密码不正确，请您核实使用正确的密码登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sxlhb.com 收到备案通过短信 服务器添加未备案
答：您好，
核实此域名备案是才通过的，请问是否是服务器添加白名单时提示没有备案，可以晚些时候再添加试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgrc114.comzxbm.zgrc114.com
2个域名设置了IPV6后，在IPV6环境下都无法访问，请协助检查是什么原因呢？
答：您好，检查这两个域名并没有设置AAAA记录，如需要ipv4、ipv6网络下都能访问，需要删除对应域名cname别名记录，重新添加A、AAAA记录分别指向ipv4、ipv6的地址，等待解析生效再测试访问。
www.zgrc114.com 做A记录指向127.0.0.1， zxbm.zgrc114.com做A记录指向127.0.0.1，AAAA记录请分别解析指向对应的ipv6地址，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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