问：您好，我的网站备案说需要补充提交域名实名资料，我上传了域名证书，信息和备案资料也是相符的，但是没有看到有审核通过，网站也一直无法访问。重新登陆备案系统，还是会提示要上传实名资料，请问是我传的实名资料不对还是什么原因？
,备案需补充实名登记证明
答：您好，需提供域名实名信息截图（截图中需包含具体域名、域名注册人名称、证件类型、证件号，域名实名信息要与备案主体信息保持一致）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
dumpdata这个文件可以删吗
相关网址:bbqqbb.com.cn
答：您好，若不需要可以删除的，请问是否已删除？查看该空间并无这个目录。
目前空间容量已满，较大目录为：www/qqbb大小:814M ,mysqldata大小:444M 查看qqbb目录下均是上传的视频文件，建议您可以联系qq 升级空间至容量更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机xs无法访问 域名www.tzsredcross.org 麻烦查看下
答：您好，检测域名境外网络访问正常，境内访问有被墙现象。被墙没有申诉渠道，只有更换域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果用流量打开了，第二次也能打开。相当于第一次的话手机连接了wifi就打不开网站
答：您好，我司核实测试是移动网络拦截了bncz.shdjklf.xyz，测试来看移动和联通都有拦截的情况。
问：域名信息同步了 不显示客户信息。 我自己的西部数码信息是对的，但是我的代理平台不对
问：怎么还没解决好？
答：您好，域名过户后，代理平台信息或证书若未更新，请进在代理平台进入域名管理后点击“同步数据”操作一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，检测系统和网站程序没有发现异常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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