问：域名和账户需要注销，后期都不要了，请专员协助,域名和账户需要注销，后期都不要了，请专员协助
答：您好，
您会员名下还有域名业务没有过期，所以无法注销账号。
只有等待域名业务过期，同时您会员名下没有其他业务的时候才能注销账号。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ForbiddenYou don't have permission to access this resource.Apache Server at www.myptfe.com Port 80
答：您好，
测试您提供的域名可以正常访问，请清理本地浏览器缓存刷新重试，如还是无法访问，请在本地ping下域名，反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机无法访问，显示以上错误
答：您好，测试手机端访问跳转到http://www.myptfe.com/m/index.html 可以打开的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：ftp可连接，但是网页无法打开。
问：重新启动后现在正常了，谢谢！
答：您好，
好的，如有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名独立控制面板在哪
答：您好，
我司产品独立控制面板地址https://www.myhost.net/，非代理商用户需要先到开启此权限后才能使用独立面板管理产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，特征: $Content_mb，路径：index.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。
问：您好，
答：您好，查看本账户下备案已上报，请关注备案状态跟踪进度，预计晚些时候状态会更新至下一步；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看您之前未将域名实名信息截图上传至对应备案账户下，故未审核通过；
问：您好，麻烦问下 终审大概啥时间过
答：您好，查看您的备案申请是成功上报管局的，近期湖北管局审核时间一般在5个工作日左右，即将开始审核上报的备案申请，请再耐心等待下，审核通过时，管局会直接发送信息和邮件通知至主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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