问：您好，,网站没有备案过，提示不符什么原因
答：您好，
1.备案会进行域名验证；域名实名认证信息与备案主体须一致；
2.查看本账户下已提交域名gzdiruibo.com的备案信息，是以：贵州缔瑞博贸易有限公司 提交的（与上传截图显示提交单位不一致）；
请核实域名实际是否为贵州缔瑞博贸易有限公司使用；若是，请继续采集证件资料等提交备案申请；若不是，请先至购买域名的管理账户下通过创建模板修改域名所有者过户，与备案主办单位一致后继续提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通、www.hys.cn网站无法打开
答：您好，经查该服务器 于17:48:29 受大流量攻击（大小:38952M）影响机房网络稳定，已暂时被机房防火墙执行封停，预计01:48左右自动解除恢复。
如需立即恢复可以到服务器管理页面-更换机房线路 -将服务器升级更换至“内地高防线路 ”系统会自动迁移数据，完成后可恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于cbgifts.cn由河南墨扬备案，河南公司转让给别人后，备案主体发生变化，需要变更备案网站主体，由于新的主体上海墨扬不在河南 内，不支持异地备案，如果不影响网站正常使用情况下进行新主体备案？
答：您好，
1.备案主体无法直接变更 备案；注销后域名将无法访问，需重新备案成功后才可解析绑定到内地主机上使用；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不记得密保的答案了
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 请参考这个说明 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！该域名模板请加速审核因为域名ywdh.cc需要作企业邮箱解析谢谢！周末愉快！
答：您好，模板已初审通过上报至注册局系统审核，请耐心等待稍晚查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的9dxx.com域名，因为大意，过期几天，现在续费了。什么时候能正常访问。谢谢！
答：您好，
域名过期续费一般需要等待24-48小时左右解析才会完全生效，目前帮您刷新了解析记录。
域名产品比较特殊最好不要过期以后续费，否者会影响域名正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
