问：,SSL 设置 麻烦客户处理下
答：您好，
问：pw域名无法正常访问是怎么回事，之前一直可以，但是这两天出现网站打不开的情况，另一个top域名也解析在同一个服务器上用的一样的网站都可以正常访问，唯独本人名下的两个pw域名无法正常使用
答：您好，
域名解析并无问题，现在访问是提示找不到站点，请核实一下对应服务器的站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里设置云建站侧栏的联系信息，如附图所示。
答：您好，
您说的应该是浮动客服插件，请参考http://help.yjz.top/?aclid=563 添加
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前端没有显示已设置好的客服信息，而侧边在线客服后台有设置了信息，详见附图
答：您好，目前我司点击客服按钮,显示没有添加客服,请您重新点击编辑按钮编辑保存后访问前端测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，注意：您的备案已经变更，必须在[备案信息]页中点击一次页面底部的“确认提交”，才能将备案信息正式提交到管局审核！
答：您好，可为您撤销变更状态恢复至原审核通过状态，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要撤销
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU占用率长时间在80%以上。帮排查下原因。
答：您好，目前看负载已经下降了,从访问日志看,有部分蜘蛛抓取等访问,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 设置屏蔽规则,不排除是有CC攻击等原因导致,建议下次出现类似的情况,可在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–安全服务–cc防护–开启强制防护,并建议把服务器升级为4核CPU 4G内存提升服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：提示IP被限制？
答：您好，已解除127.0.0.1这个ip限制了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问是什么原因会限制我们的IP啊？访问过多？
答：您好，是的，当时看的时候有将近500次登录，这个ip是您们公司的固定ip吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是公司的固定IP，能查到登录过多的账号吗？登录那么多次不正常吧？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。删除了限制的ip,对应的是哪一个帐号记录也删除了,请再观察,如果再次出现限制登录,请及时联系,并让我们为您核查是哪一个帐号存在登录异常,谢谢
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