问：遇到一个问题，新建域名过户模板 被拒了！！是按要求提交的最新彩色扫描件！,遇到一个问题，新建域名过户模板 被拒了
答：您好，
此实名已重新为您上报注册局审核，请您耐心等待，建议晚点留意一下状态，若还是拒绝，请工单反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在你们网站注册了域名要备案怎么取得备案码
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.根据提供的域名gsds0938.cn在工信部备案平台查询，该域名目前无备案信息；若现是单位使用，请直接登记单位信息办理备案；
2.提示：域名实名信息与备案主体须一致，若域名所有者非备案单位或法人姓名，请先至域名管理账户下修改域名所有者过户，与备案主体一致后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次提供文件协商后延期备案问题，今天校方网站备案问题被关闭，请开启
答：您好，域名czkmjx.cn已为您临时解除阻断，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天才注册的域名备案怎会过期
答：您好，备案上报后会进行域名验证，域名实名信息上报后暂未更新导致；
本次备案退回您无需操作，待域名库更新后会重新上报备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的之前备案主体现在变了，之前的主体注销了，我重新申请了一个主体，这情况我没有单位更名书，应该怎么处理才对呢？
答：您好，
问：guofen2015.com
问：主机：d123888
答：您好，检查主机状态已经正常，，请清理一下缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在修改域名dns解析时候失败，提示需要人脸识别认证。我已提交身份证正反面及照片，但是仍然失败。这个人脸识别认证在哪里提交呢？
答：您好，在账号管理中的实名认证菜单里面，然后点击增强认证，会有一个二维码，微信扫描进行认证即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我点进实名认证，没有找到这个增强认证选项，可否帮我再查看下
答：您好，您请扫描下方二维码，进行在线增强实名：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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