域名( xianss.com )续费失败 检查原因且授权续费

问:域名:xianss.com,续费年限:3年,错误原因:系统错误,实时续费失败,我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请,敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。,域名( xianss.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 3 年

答:您好,已为您吃了,目前域名到期时间为: ,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:测试域名解析和服务器运行都是正常的,不能访问的问题需要远程服务器具体检查下了         

答:您好,

问:又打不开啊

答:您好,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器连接不上网站打不开,ping不通

答:您好,检查原因是系统盘分 坏了,启动无法正常加载,目前建议您恢复一下备份或者保留数据重装一下系统吧,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请帮我看下网站目录数据还在不在 , 多谢了

答:您好,非常抱歉,现在进入不了系统,我司也无法查看网站的数据目录是否存在,如果需要尝试,您可以先创建一个备份,然后再保留数据重装,重装后再手工挂载创建的备份,看看系统分 能否识别,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名要先解析在绑定虚拟主机?还是没解析可以直接绑定虚拟主机?还是说都可以。对应值在哪里查看

答:您好,
绑定和解析无需分先后,在您虚拟主机管理面板中可以查看别名地址,这个就是您解析的对应值。

问:域名解析后,出现错误信息,内容为:my005请求超时,Request timeout please try again later…

答:您好, 您新提交白名单,需要等刷新生效,现在测试访问正常,请核实,谢谢 

问:怎么我进入主机管理还要二次身份验证呢???

问:一进入主机的文件管理就要验证,奇怪了。。。

答:您好,抱歉,请您再试试,如果还不行,建议您重启本地路由或者重新拨号后换个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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