问：昨天因为攻击被封了。今天可以解封了把,127.0.0.1 这个服务器ip解封吧
答：您好， 11:40左右解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jdwl.win，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开帮忙切换个节点
答：您好，已经切换，请20分钟后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站2017yjz5用不了！
答：您好，非常抱歉云建站活动仅针对直接会员，详情请明天上班时间联系您的渠道经理QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
抱歉，请您提供需要修改的dns，我司协助您核实修改下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lv3ns1.ffdns.netlv3ns2.ffdns.netlv3ns3.ffdns.netlv3ns4.ffdns.net
问：lv3ns1.ffdns.net lv3ns2.ffdns.net lv3ns3.ffdns.net lv3ns4.ffdns.net
答：您好，
问：ftp里面include文件删不掉，帮我删掉它
答：您好，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
提示有非法信息，查看关键词是“合盛娱乐”，
网站不是本人的，是朋友的，查看了下内容，只是网站最下面有“合盛娱乐”的链接，不明白是什么问题，我好处理。
答：您好，
详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情。“记录”页面是说含有关键字，若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”，请修改包含的关键字后，点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值的金额能提现至银行卡不能？
答：您好，
抢注失败的域名，抢注费会退还至账户，建议您可以选择其他域名注册使用。
若是不需要，请您提交财务类问题工单，联系财务专员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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