问：2b-china.com解析你的域名不行？
解析的是我同事在你们购的云主机的IP上，而不是我转移域名提交的IP上，不行吗？,2bchina.com解析你的IP不行？
答：??您好，经核实域名2b-china.com不能开启访问，需要及时绑定解析至我司国内服务器上并开启访问的；取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；若域名继续使用在我司主机的用户，请将域名解析至我司国内主机后，及时办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：http://www.jtcnw.com或者jtcnw.com打不开这个可以打开http://jtcnw.gotoip1.com/
答：您好，
问：请删除域名白名单 cozservice.com
解析的地址 miaomushop.gotoip1.com
答：您好，已经处理，请核实!
问：电话审核我们老板没接上 再打一次吧
答：您好，好的，已反馈至核验专员，会重新安排核验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，默认服务器是可以安装的，没有限制，若您不能安装，请反馈一下安装时的报错截图信息，以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.missardimade.com/ 请帮忙查看一下，我们这个网站打不开了，在同一服务器的其他域名都可以打开，谢谢
答：您好，1.查看您使用的是服务器， 若其他网站可以打开，这个网站不能打开，则说明服务器是没有问题的。打不开建议您可以检查一下站点设置方面的问题。
2.若需要我司协助您检查处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并提交服务器密码，您有3次金牌服务，会按照金牌服务为您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个备案信息27号就提交了. 这都10天. 怎么还没上报管局?
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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