问：www.bkl-op.com
网站打不开，平时打开的速度都非常慢，现在ping不通/,网站打不开，平时打开的速度都非常慢
答：您好，测试可以正常访问，ping不通是因为港台主机禁ping ,另请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换到速度快一点的节点吧，因为客户已经几次反应我主机很慢的，今天早上更加直接打不开了。
答：您好，已经为您更换节点，请稍后30-40分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在我本地无法完全打开网站，现在我想退掉你们的虚拟空间，我才用一天，然后你们可以扣除掉费用，我到双11再买，
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，关于主机访问的问题目前已经做了处理，目前网站可以打开，访问速度很快，请您再试试，谢谢。
问：wygs866.com 这个尽快帮我初审一下，这个是被管局退回来的，很多天了，客户特别特别急
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.大众评价网.com 确认是个人所有的域名，请处理一下
答：您好，已取消限制，现可提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.htaccess文件内容
答：您好：
不能把自己跳转到自己 ，请删除重复的项再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301和404问题解决了，但又出现访问后台目录没有权限
答：您好:
应该是您自己删除了其它默认页面 ，您后台默认首页未index.php ，请加入默认首页列表再测试，或者直接用http://www.jianeng365.com/_jnjd365/index.php访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，云主机突然提示这个错误，请问是什么原因？
答：您好
问：好的谢谢 这个软件好像是开通主机就有的 可以卸载不安装吗？
答：您好
可以的,不需要可直接卸载即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：river-china.com天天被挂马是服务器有漏洞吧，请解决。
答：您好，
网站挂马一般是程序自身存在漏洞和后门被他人利用导致的，建议您联系程序商协助您修复程序和清理挂马，如需我司协助您清理挂马请重新提交正确类型工单【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马的是个静态网页，并不是动态程序的网页啊。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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