问：浏览器打开都有广告帮我看看一个怎么处理比较合适,打开链接有广告植入应该怎么解决
答：您好，是否域名http://www.henpianyi123.cn/ 我司测试并无广告推送 ，
您可以咨询下其他网络条件朋友测试是否有广告 ，若没有，则可能为您本地网络dns 劫持导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚续费主机为什么远程不了啊 主机是关闭状态的
答：您好，
请提供远程密码，我们登录服务器内排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，访问到了index.htm 把这个文件删除就可以了，您再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把备案信息的固话更改下
原固话 更改为
答：您好，核实在新增网站，新增网站和修改座机变更是不可同时进行的；若要修改座机，需撤销新增网站后才能修改，并重新提交资料上报管局审核，待管局审核完成后再新增网站操作；若需撤销新增网站，请回复告知，以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案时显示：“域名:and77.com 是企业性质注册（）,请选择单位性质为"企业"备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理”
域名是个人性质的！
请帮助修改，谢谢！
答：您好，核实因域名开启隐私保护无法准确核实，若确实为个人所有，请联系注册商修改关闭隐私保护后，即可个人名义提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程进不去，里面的网站打不来，请帮忙赶紧处理一下
答：您好，
内存耗尽了，帮您重启了服务器并恢复正常请测试。
经常存在这种问题的话最好考虑升级云主机配置到4核/4G，保证系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：bdxyz.net 在西部数码后台曾经设置过目录保护，和文件可读状态，现在已经取消，但网站后台还是无法操作
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
