问：,安装maccms数据库老是连接不上
答：您好，您的数据库名称和用户填写错误， 您的mysql数据库名称是 wtusem ,用户名称也是 wtusem ，请您填写此用户名测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的上的时间显示和实际时间不一样
答：您好，使用php文件测试显示是正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：花费60元买的备案用的幕布，到现在大概2个月了，一直没收到货。进入备案系统也没得到答复，给我申请备案带来很大不便。请核实是咋回事，一直没到货，回复我。
答：您好，非常抱歉,现在是晚间值班时间,无权查看备案幕布问题,您可明天白天回复工单,我司备案专员为您查询一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于输入法问题，在填写姓名中文时，直接变成刘先生，而不是姓名，认证时才发现。
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个国内对应域名后缀的模板(里面填写您自己的真实信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在贵公司买到一个域名，绑定白名单时提示：start188.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
现在我已经将域名解析指向我的服务器127.0.0.1，请帮我添加白名单，谢谢
答：您好，已经删除了以前主机上的绑定,您可重新提交下白名单即可,只需要提交顶级域名的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可联系QQ协助您完成实名认证后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案资料修改好了请帮我审核下 谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查看下原因。
答：您好，服务器临时故障，正在紧急处理中，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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