问：www.youyixiao.net这个域名的个人备案用户名和手机忘了 2个账号分不清了 麻烦帮查下 ,www.youyixiao.net这个域名的备案用户名和手机忘了 2个账号分不清了
答：您好，1，对应的备案用户名为：zhangyouxina，请核实备案账户注册时填写手机150****1127：或邮箱238***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：glmpay.cn和glmshop.top备案管理局说没有输入实名认证和实名认证不正确 没法帮查一下 处理一下
答：您好，glmpay.cn glmshop.top 域名所有者是：舞阳格来美百货商行，证件号码是：MA44NYT273，核实实名认证以及域名验证库信息是正确的。这种情况是因工信部未更新，请等待更新（一般需要3-7天）后再提交备案就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 织梦后台一更新带代码的文章就会提示这样
答：您好，请您提供下网站后台账号密码，以及您操作了哪些页面，哪些按钮出现的此页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnwd.net/news/dede/.html 这个页面一修改就会出现
答：您好，需要您提供一下后台账号密码，以及操作按钮，我司进行测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szdpay.cn和szdshop.top备案管理局说没有输入实名认证和实名认证不正确 没法帮查一下 处理一下
答：您好，查看注册商验证库上报信息是正确的舞阳县顺智达百货商行、MA44P4YA3H，可能是工信部系统未更新，您可以重新提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先前提示过我说域名实名认证的问题，但是我的域名是经过实名认证的。不知道是不是这个原因的导致我无法打开。
答：您好
问：网站空间的所有东西被我删除后，无法重装程序，需要恢复空间原默认的基础文件，谢谢
答：您好，请重新访问域名进行网站程序安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是基础配置的文件没有了吧？我清空原来文件后，重新上传的文件无法安装
答：您好，刚才您是将对应主机默认的访问路径www目录删除了，所以导致您域名访问后提示报错，现在已经为您创建了对应的目录地址，并且已经将您上传的网站程序移动到了www目录下，如您要安装网站您直接访问您网站域名去安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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